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呼出调研类

服务亮点


·辰飞安外呼系统采用全球最先进的AVAYA PCS平台;

·拨号、业务应用、录音、质检和管理等功能完美合一,保证数据的海量处理和安全性;

·每小时可发出130,000次呼叫;

·拨号系统可过滤掉多达100%的忙音信号,可最大限度地提高外呼效率。





服务类别


电话调研:
根据不同调研目的,客户可选择调研对象及通信方式,通过客户服务代表对企业产品或家庭用户的各项信息做调研。通过市场调研得出来的数据,正确产品定位、细分市场、划分客户群、制定价格、控制质量,为企业经营者提供经营决策的第一手资料。
辰飞安公司采用交换机预计呼叫的方式进行电话呼叫,呼叫接通后,自动转接给话务员,并将调查问卷调出;话务员按部就班的完成调查提问,问卷的跳转自动由系统完成;这样可提高调查效率,减少出错机会。



服务形式


全外包
客户服务人员、场地及座位配套设施等都由辰飞安公司全面负责运营及管理。
部分外包
客户服务人员、场地及座位配套设施等都可拆分,辰飞安公司只负责您需要外包的部分。

0755-2680-1321